Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Acerca de estos términos y condiciones:

El presente documento describe los términos y condiciones que serán aplicables a los servicios prestados a través de su sitio web www.rhcapital.cl (el “Sitio Web”), el cual pertenece a Asesorías don Santiago SpA ( “RH Capital”).

Se denominarán Usuarios a todas aquellas personas naturales que ingresen, se registren o usen el Sitio Web (los “Usuarios”).

Se denominará Empresas a todas aquellas personas jurídicas que mantengan contratos de prestación de Servicios o similares vigentes con RH Capital, o que se encuentren registradas en el Sitio Web (Las “Empresas”).

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios y las Empresas en su conjunto se denominarán como Clientes (los “Clientes”).

Los Usuarios y las Empresas deberán sujetarse a los presentes Términos y Condiciones, según corresponda, y a todas aquellas políticas mencionadas en este documento, las cuales podrán imprimir y consultar de forma libre.

RH Capital es una sociedad por acciones constituida bajo las leyes de la República de Chile, siendo otorgada por escritura pública de fecha ocho de enero de dos mil veintiuno, ante Notario Público Titular de la Vigésima Segunda Notaría de Santiago, don Luis Enrique Tavolari Oliveros.

En cualquier momento RH Capital, podrá modificar, corregir, agregar, eliminar y/o actualizar los presentes Términos y Condiciones, ya sea por cambios relevantes a nivel legal o necesidad propias del negocio que desempeña RH Capital. Por lo anterior, será exclusiva responsabilidad de cada uno de los Clientes revisar los presente Términos y Condiciones antes de cualquier visita al Sitio Web.

Cualquier Cliente, en caso de estimarlo necesario, podrá tomar contacto con RH Capital si tuviese alguna pregunta sobre los presentes Términos y Condiciones, a través del menú Contacto disponible en el Sitio Web.

  1. General.

Los Clientes reconocen y declaran haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones en todas sus partes, obligándose además a cumplir con las mismas.

Las condiciones específicas de cada uno de los servicios que contrate o suscriba los Clientes primarán por sobre estos Términos y Condiciones.

El Sitio Web y su contenido se presenta “tal como es”, y por lo tanto puede contener fallas, errores o información imprecisa. RH Capital no otorga ninguna garantía o representación, de cualquier tipo, respecto del Sitio Web, las descripciones de los servicios ofrecidos o materiales contenidos en el mismo.

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios o dominios web, que no son propiedad de RH Capital, y por lo anterior, esta última no será responsable del contenido o servicios que dichos sitios ofrezcan, ni por las pérdidas o daños que puedan ocasionar dichos sitios a los Usuarios por la utilización de aquellos.

  1. Servicios

RH Capital a través del Sitio Web prestará una serie de servicios en materias de recursos humanos, como son el reclutamiento y selección de personal, empleabilidad, coaching, desarrollo organizacional, entre otros (los “Servicios”), de los cuales algunos serán prestados a Empresas y otros a Usuarios (los “Planes), según corresponda.

En el caso de los Usuarios, al registrarse en el Sitio Web se les permitirá ingresar y actualizar su perfil, detallar su experiencia laboral e información curricular, de manera ágil, segura y en mismo lugar, autorizando el Usuario a compartir dicha información con Empresas que mantengan Servicios o Planes suscritos con RH Capital. Para efectos de lo anterior, los Usuarios declaran estar en conocimiento que RH CAPITAL no es un portal de empleo, y por lo tanto más allá de la correcta entrega de los Planes o Servicios ofrecidos a los Usuarios, RH CAPITAL no garantiza a estos que serán contactados por Empresas o que participarán en eventuales procesos de selección.

Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios aceptan que RH Capital podría contactarlos con objeto de prestar los servicios o Planes que el Usuario mantenga suscritos en el Sitio Web,  o bien con objeto de requerir su participación en un proceso laboral, si su perfil laboral se ajusta al requerido por alguna Empresa que mantenga servicios contratados con RH CAPITAL, autorizando en este último caso el Usuario a ser contactado directamente por la Empresa antes referida.

En el caso de las Empresas, al registrarse en el Sitio Web, podrán acceder a los Servicios y suscribir los planes que estimen permitentes, buscar Usuarios que se ajusten a un perfil laboral requerido, recibir acceso a la información curricular y laboral de los Usuarios, con objeto de que los mismos puedan ser considerados en eventuales procesos de selección internos.

RH Capital no garantiza a las Empresas, que la información curricular o experiencia laboral de los candidatos sea exacta o fidedigna, la que solo podrá ser verificada en un eventual proceso de selección. De igual forma, RH Capital no puede asegurar a las Empresas que la búsqueda de Usuarios que se ajusten al perfil requerido por ellos para sus procesos de selección y contratación sea exitosa.

Los Clientes declaran y aceptan que los Servicios provistos por RH Capital, no estarán condicionados en modo alguno a un tipo de resultado en particular, sino a la correcta ejecución de los Servicios o Planes contratados.

  1. Confidencialidad

Los presentes términos de confidencialidad se aplicarán a los Usuarios y a las Empresas, según se indique. Los Clientes deberán mantener la confidencialidad de sus procesos de selección vigentes, salvo que la Empresa defina que los mismos tienen el carácter de público, debiendo en todo caso la Empresa resguardar la debida confidencialidad de la partición del Usuario en los referidos procesos.

Los Usuarios por su parte deberán resguardar la confidencialidad de toda la información que tenga el carácter de no pública relacionada con la Empresa, y de la que llegue a tomar conocimiento en caso de ser seleccionado para participar de un proceso de reclutamiento y selección,  incluyendo, la estructura organizacional, presente o futura, know how, actividades comerciales, estrategias de venta de productos, métodos de producción, información financiera, redes de contacto, clientes, proveedores y en general cualquier otro contenido que la Empresa indique como confidencial en el marco del proceso de selección.

 

  1. Registro.

Los Usuarios, para poder utilizar las funciones, Servicios o acceder a los Planes que requieran registrarse, deberán obligatoriamente completar el formulario de registro respectivo, debiendo para este caso hacer ingreso de sus datos, los que deberán ser exactos, precisos y fidedignos. Asimismo, el Usuario deberá verificar que la información registrada corresponda a aquella ingresada por éste, debiendo mantener además los referidos datos actualizados cuando resulte necesario.

Al momento de registrarse los Clientes deberán seleccionar un nombre de usuario y establecer una clave de acceso, la cual será de su uso particular e intransferible, asumiendo el Cliente todas las consecuencias de su divulgación, mal uso o uso indebido por terceros.

Para el caso de las Empresas que mantengan Servicios o Planes contratados con RH CAPITAL, será esta última quien proveerá a las Empresas un nombre de usuario y clave de acceso. La Empresa se compromete a registrar y completar con información fidedigna y exacta los datos que los formularios del Sitio Web le requieran. Será responsabilidad de la Empresa verificar que la información registrada en los formularios corresponda a aquella ingresada por ésta.

La Empresa declara estar en conocimiento que la clave entregada deberá ser actualizada o modificada según su parecer. De igual manera, la Empresa declara estar en conocimiento que la clave será de su uso particular e intransferible, asumiendo asi todas las consecuencias de su divulgación, mal uso o uso indebido por terceros.

Los Clientes declaran estar en pleno conocimiento de los riesgos asociados a las transmisiones de datos a través de sitios web, tales como, intercepciones, falsificaciones, alteraciones, por uso malicioso o no, de información por parte de terceros, defectos o interrupciones de la transmisión, entre otros, asumiendo las consecuencias derivadas de su utilización, salvo aquellas cuya causa directa sea un hecho doloso imputable a RH CAPITAL.

  1. Autentificación del Cliente

Para poder tener acceso a los Servicios que RH Capital provee a sus Clientes, estos últimos deberán autentificarse en el Sitio Web, mediante el ingreso de su nombre de usuario y clave. Todo ingreso al Sitio Web que realice el Cliente con su nombre de usuario y clave, se considerará como realizada por el Cliente. Es responsabilidad del Cliente mantener la confidencialidad de la clave y no entregarla a terceros.

Los Usuarios del Sitio Web declaran estar en conocimiento que con su clave de acceso podrán contratar los Servicios de RH Capital, y en consecuencia la contratación de cualquier Servicio de un Usuario debidamente autentificado será válido en su totalidad y causará todos los efectos.

En caso que el Cliente tome conocimiento que un tercero no autorizado por éste ha hecho uso de su nombre de usuario y clave de acceso, deberá comunicarlo a RH Capital, la que podrá en caso de ser necesario proceder a bloquear al Usuario.

RH Capital recomienda:

  • No utilizar la misma clave de www.rhcapital.cl para otros sitios en Internet.
  • No aceptar las recomendaciones de los navegadores para “recordar o guardar” claves.
  • No permitir que terceros tengan acceso a su clave.
  • Cambiar la clave cada 2 o 3 meses.
  • Crear una clave con caracteres alfanuméricos (letras y números).

 

  1. Propiedad Intelectual

Toda la información contenida en el Sitio Web y en particular los elementos que forman parte de este último, ya sean textos, gráficos, imágenes, nombres comerciales, diseños, presentaciones, “look-and-feel” y otros, son de exclusiva propiedad de RH Capital, los que se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual conforme a la legislación chilena.

Los Clientes del Sitio Web tendrán expresamente prohibido explotar, utilizar, alterar, copiar o distribuir, el contenido del Sitio Web, sin la autorización expresa previa por parte de RH Capital.

Sin perjuicio de lo anterior, los Clientes siempre podrán bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo, utilizar, visualizar, descargar e imprimir los contenidos del Sitio Web, con el único fin u objeto de destinarlos a su uso particular, privado o sin fines comerciales. En caso de que los Clientes deseen destinar el contenido del Sitio Web, a usos distintos a los señalados, deberán previamente obtener el consentimiento expreso de RH Capital.

Cualquier contenido del Sitio Web, puede ser modificado sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad ulterior para RH Capital.

RH Capital y sus logos son marcas registradas.

 

 

  1. información personal

Para poder acceder a los servicios prestados a través del Sitio Web, los Clientes suministrarán a RH Capital una serie de datos, entre ellos información de carácter personal. El Cliente declara estar en conocimiento y autoriza a RH Capital a procesar y almacenar dicha información de carácter personal en servidores o medios magnéticos, con objeto de que esta última pueda prestar los servicios descritos en el Sitio Web.  De igual manera y con el mismo objeto, los Usuarios autorizan a RH Capital a compartir la información personal, en especial su información curricular, suministrada con las Empresas. Las autorizaciones señaladas se otorgan para los efectos previstos en la Ley Nº 19.628 de 1999 sobre Protección de la Vida Privada, y sus modificaciones.

 

Los Clientes declaran estar en conocimiento de que RH Capital, de conformidad a la ley, podrá utilizar sin su autorización previa, la información que registren el Sitio Web con fines estadísticos.

En todo momento los Clientes podrán hacer uso de su derecho de aclaración, rectificación, cancelación y oposición, y todos los demás derechos que confiere la ley antes mencionada. Del mismo modo, podrán solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Para mayor información sobre la privacidad de la información de carácter personal, los Clientes podrán consultar la Políticas de Privacidad de RH Capital.

 

  1. Política de Privacidad

Conforme a lo establecido en a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada del año 1999 y sus modificaciones, RH Capital declara que respeta y cumple con el deber de protección de los datos de carácter personal de sus Clientes.

RH Capital tratará la información personal de cada uno de sus Clientes con la debida privacidad y confidencialidad, protegiendo sus datos de carácter personal, en caso de corresponder, mediante los medios técnicos que mantenga disponibles. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario manifiesta estar en conocimiento que las redes como la internet no son perfectas, y que sus niveles de seguridad pueden verse afectados por causas ajenas a la voluntad de RH Capital, y por lo tanto no se puede garantizar al Usuario la absoluta protección de su información personal, ni tampoco que los medios de protección y seguridad adoptados no se vean sometidos a fallas que impidan su propósito.

El Usuario declara estar en conocimiento que RH Capital recopilará su información personal o datos que este voluntariamente registre en el Sitio Web, la cual incluye su nombre, cédula nacional de identidad, dirección particular, estado civil, correo electrónico, teléfono móvil e información laboral o curricular. Los datos personales que aporte el Usuario serán incorporados a ficheros en servidores o medios magnéticos de propiedad de RH Capital, los cuales no serán accesibles al público en general, sin perjuicio de aquellas autorizaciones otorgadas por el Usuario conforme establezcan los Términos y Condiciones del Sitio Web..

Al acceder al Sitio Web, como es usual en los sistemas informáticos, RH Capital tendrá acceso a Información sobre sus dispositivos, ya sea móvil o computadora, la cual podría incluir la dirección IP del Usuario o reportes asociados a su actividad consolidada anónima en el Sitio Web.  Los Clientes podrán deshabilitar las cookies de su navegador, sin embargo, deberá tener en consideración que lo anterior podría ocasionar que determinados complementos o funcionalidades del Sitio Web, no funcionen de forma adecuada.

 

En caso de mandato legal expreso o por orden judicial, RH Capital podrá revelar la información personal de los Clientes, si lo anterior fuese necesario a fin de defender los derechos de RH Capital o de otros Clientes del Sitio Web.

En caso de cualquier sugerencia o duda respecto de la presente Política de Privacidad los Clientes podrán comunicarse con RH Capital, a través del menú Contacto disponible en el Sitio Web.

La presente política se regirá por las leyes vigentes en la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la misma, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago.

  1. Servicios de pago.

Algunos de los Servicios ofrecidos por RH Capital, corresponden a Servicios de Pago, los cuales podrán ser pagados por el Usuario mediante Tarjetas de Débito o Tarjetas de crédito bancarias habilitadas, emitidas en Chile, sin perjuicio de poder incorporarse otros medios de pago en el futuro, lo cual se informará oportunamente a los Usuario por medio del Sitio Web. Los usuarios declaran estar en conocimiento que el pago de los Servicios se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático al medio de pago seleccionado por el Usuario.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de aquellos servicios, independientes y que no se encuentran ligadas a RH Capital, por lo que la continuidad, así como su correcto funcionamiento, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de RH Capital.

En cumplimiento de la normativa vigente, RH Capital emitirá la boleta o factura respectiva, correspondiente a los Servicios contratados por el Cliente, y procederá a enviar la misma al correo electrónico registrado por aquel, siendo de responsabilidad de este último mantenerlo debidamente actualizado.

RH Capital se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, haciendo público en el Sitio Web las tarifas modificadas.

  1. Marcas Comerciales de Terceros.

RH Capital reconoce que las marcas comerciales de las Empresas, son activos altamente valiosos para aquellas, razón por la cual se compromete a respetarlas y protegerlas, absteniéndose de ejecutar cualquier acto que pudiera desacreditar o perjudicar dichos nombres y marcas comerciales.

Las Empresas que contraten servicios o suscriban Planes con RH CAPITAL, autorizan a esta última a usar su logo o marca en el Sitio Web con el objeto de identificar ante el Usuario aquellos servicios que la empresa mantenga con RH Capital, y o con objeto de informarlos como clientes con Servicios contratados con fines publicitarios o de promoción.

  1. Vigencia de los términos y condiciones.

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones será indefinida, salvo RH Capital modifique, corrija, agregue, elimine y/o actualice los mismos, ya sea por cambios relevantes a nivel legal o necesidad propias del negocio que desempeña RH Capital.

  1. Legislación Aplicable a los términos y condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes en la República de Chile. Cualquier controversia a propósito de la existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento de los mismos, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago.